Мониторинг эффективности достижения
KPI для мониторинга эффективности достижения Макатской центральной районной больницы за 6 месяцев 2018 года |
|||||
№ |
Индикатор |
Единица измерения | Источник информации | Алгоритм расчета индикаторов | Рекомендуемое пороговое значение |
1. Направление «Финансы» | |||||
1.1 | Рентабельность активов (ROA) | % | Финансовая отчетность | = Чистая прибыль×100 % / Активы | ≥5
(не менее 5)
|
1.2 | Просроченная кредиторская задолженность | % | Финансовая отчетность | Показатель просроченной кредиторской задолженности | Не более 12 месяцев |
2. Направление «Клиенты» | |||||
2.1 | Уровень удовлетворенности клиентов качеством медицинских услуг | % | Данные анкетирования | Клиенты, удовлетворенные качеством медицинской помощи ×100 / общее количество опрошенных клиентов | Не менее 46% |
2.2 | Отсутствие обоснованных жалоб | кол-во | Данные ДООЗ | — | Отсутствие |
2.3 | Наличие аккредитации медицинской организации | да/нет | Приказ МЗ РК | — | Наличие |
3. Направление «Повышение потенциала и развитие персонала» | |||||
3.1 | Соотношение средней заработной платы на 1 ставку врача к средней заработной плате в экономике | соотношение | Данные Управления экономики и бюджетного планирования | Среднемесячная заработная плата на 1 ставку врача / среднемесячная номинальная заработная плата 1 работника в экономике (в зависимости от региона) | 0,73 |
3.2 | Текучесть производственного персонала | % | СУР | Число уволенных (все причины) производственного персонала* за год× 100 / Общее число производственного персонала на конец года | 2% |
3.3 | Уровень удовлетворенности медицинского персонала | % | Данные анкетирования | Медицинский персонал**, удовлетворенные условиями работы ×100 / общее количество медицинского персонала | 70% |
3.4 | Доля сотрудников, прошедших повышение квалификации, переподготовку | % | СУР | Общее число сотрудников, прошедших повышение квалификации, переподготовку× 100 / запланированное число сотрудников на повышение квалификации, переподготовку | 34% |
3.5 | Укомплектованность кадрами:общая (по всем категориям работников)
|
% | Статические данные | Число занятых позиций (ставок) по всем категориям работников на последнюю дату указанного отчетного периода× 100 / общее число позиций по всем категориям работников на последнюю дату указанного отчетного периода | 86% |
4. Руководство (при наличии корпоративного управления) | |||||
4.1 | Доля независимых членов в наблюдательном совете | % | нет | Количество независимых членов * 100 / общее количество членов | На стадии разработки |
4.2 | Наличие пакета типовых корпоративных документов | да/нет
|
Нет | 13 документов для АО, 4 для ГП на ПХВ | Не менее 100% |
5. Показатели развития МО, оказывающих стационарную помощь | |||||
5.1 | Пропускная способность стационара | %
|
ЭРСБ | Койко-дни× 100/количество сметных коек× 320 | 100% |
5.2 | Доля клинических специалистов, владеющих английским языком на уровне Intermediate
(для МО республиканского, областного и городского уровня) |
%
|
Информация МО | Количество медицинского персонала, владеющего английским языком на уровне Intermediate× 100/общее количество медицинского персонала | 10% |
6. Показатели развития МО, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь | |||||
6.1 | Доля медицинского персонала***, владеющих английским языком на уровне Intermediate
(для МО республиканского, областного и городского уровня) |
%
|
Информация МО | Количество медицинского персонала***, владеющего английским языком на уровне Intermediate× 100/общее количество медицинского персонала | 10% |
6.2 | Время ожидания приема к узким специалистам в рамках ГОБМП | дни | Данные МИС | Дата посещения узкого специалиста – дата направления | 14 дней |
6.3 | Доля пролеченных по СЗТ из всеобщего объема ГОБМП | % | ЭРСБ | Количество пролеченных по СЗТ из всеобщего объема ГОБМП/ общий объем ГОБМП
|
1
(не менее 1%) |
Примечание: * производственный персонал – работники организации, за исключением среднего и младшего медицинского, а также технического персонала и административно-управленческого персонала;
** медицинский персонал – врачи, средние медработники, профессорско-преподавательский состав.
***медицинский персонал – врачи общей практики, участковые терапевты, педиатры, социальный работник, психолог, медицинские сестра.